EN (FIN below)
Press Release
Estonia: 100% Digital Government Services, with Divorce as the Final Step
27th January 2025
Estonia has reached an extraordinary milestone by becoming a country that digitalises 100% of its government services. As of December 2024, every service—even filing for divorce—can now be completed online, marking a new era in citizen-centric governance. This achievement positions Estonia as a global leader in digital governance and sets a benchmark for nations worldwide.
Digital Divorce as the Final Milestone
The final service to be digitalised was divorce, a complex and emotionally sensitive process. By bringing this service online, Estonia has demonstrated its ability to innovate even in areas requiring nuance and care. Couples can now submit applications digitally, access pre-filled forms, and finalise their divorce with minimal stress. Since its launch, 53% of divorce applications have already been filed online, reflecting the efficiency and convenience of the service.
“Digitalising divorce reflects Estonia’s commitment to making even the most complex life events simpler and more accessible. It’s not just about technology; it’s about creating services that meet people’s needs during challenging times,” said Enel Pungas, Head of the Population Facts Department at the Estonian Ministry of Interior.
The service includes a mandatory 30-day reflection period, ensuring thoughtful decision-making. It also provides tools for dividing marital property and offers guidance for families navigating custody agreements, reinforcing the state’s dedication to user-centric solutions. Beyond divorce, Estonia’s digital governance has seen significant adoption, with 85% of birth registrations and 56% of marriage applications now completed digitally.
A Blueprint for Digital Governance
Estonia’s achievement highlights its innovative approach to governance:
- 100% online services: Estonia has eliminated bureaucracy through seamless digital solutions.
- Scalable innovations: Estonia’s e-government model is open for adoption worldwide, offering tools and systems that any nation can implement.
- Human-centric technology: Estonia prioritises simplicity and accessibility, empowering citizens while ensuring security and transparency.
‘100% Digital & 0% Bureaucrazy’ Campaign
To celebrate this achievement, Estonia is launching the campaign ‘100% Digital & 0% Bureaucrazy’, which will run from 27 January to 27 March 2025. The campaign invites global audiences to explore Estonia’s digital achievements through the e-Estonia Briefing Centre in Tallinn, which promotes Estonia’s innovations and fosters international business connections for local ICT companies.
Contact for Media Enquiries
Kristiina Kriisa
Head of Communications
e-Estonia Briefing Centre, Enterprise Estonia
Phone: +372 550 4644
Email: [email protected]
FIN
Virossa julkiset palvelut avioeroa myöten nyt täysin digitaalisia
27.1.2025 10:55:53 | Wolfcom | Tiedote
Viro on saavuttanut merkittävän etapin digitaalisuudessa: kaikki valtion palvelut ovat nyt digitaalisia. Joulukuusta 2024 alkaen kaikki valtion palvelut avioerohakemusta myöten ovat olleet saatavilla verkossa, mikä tekee julkisista palveluista aiempaa helpommin saavutettavia ja sujuvampia.
Viro on nyt täysin digitaalinen – jopa avioeron voi hakea ja hoitaa verkossa!
“Viro kulkee aina mukana, missä ikinä olenkin”, sanoo Viron entinen presidentti Kersti Kaljulaid ja lisää: “Olipa kyse asiakirjojen allekirjoittamisesta Etelämantereella tai äänestämisestä bussissa Luxemburgissa, en ole koskaan tuntenut olevani poissa kotimaastani. Virossa olemme yksinkertaistaneet prosesseja ja osoittaneet, että moni byrokraattinen este on turha. Haluamme jatkossakin näyttää tietä kohti entistäkin helpompaa digitaalista arkea.”
Digitaalisia ratkaisuja elämää varten
Viimeinen Virossa digitalisoitu palvelu oli avioeron hakeminen. Tunteita herättävästä ja monimutkaisesta prosessista haluttiin tehdä pareille mahdollisimman kivuton. Virossa viranomaisten välinen tiedonvaihto on lain mukaan pakollista, minkä ansiosta suurin osa prosessissa tarvittavista henkilökohtaisista tiedoista on jo valmiiksi saatavilla. Tätä on hyödynnetty avioeroprosessissa niin, että verkkolomakkeet ovat aina esitäytettyjä. Avioeroa hakeville pareille riittää oman eropäätöksen jälkeen lomakkeiden tarkistus ja hakemuksen tietoturvallinen jättäminen verkossa.
Palvelun käyttöönoton jälkeen jo 53 % avioerohakemuksista on jätetty digitaalisesti.
“Avioeron digitalisointi on hyvä esimerkki siitä, miten Viro pyrkii tekemään palveluista helpompia ja saavutettavampia myös vaikeissa elämäntilanteissa. Tavoitteena ei ole vain teknologia, vaan palvelut, jotka vastaavat ihmisten tarpeisiin”, kommentoi Enel Pungas, Viron sisäministeriön väestötietoyksikön johtaja.
Virossa avioeroprosessiin kuuluu 30 päivän harkinta-aika. Digitalisoitu prosessi sisältää myös työkaluja omaisuuden jakamiseen ja ohjeita huoltajuusjärjestelyyn, mikä osoittaa valtion sitoutumista käytännönläheisiin ja käyttäjälähtöisiin ratkaisuihin.
Avioeron lisäksi monet muutkin palvelut ovat löytäneet käyttäjänsä. Esimerkiksi 85 % syntymäilmoituksista ja 56 % avioliittohakemuksista tehdään digitaalisesti.
Digitaalisuus vähentää byrokratiaa ja vapauttaa ihmiset kohtaamisiin
Jotta moderni yhteiskunta voisi toimia kansalaislähtöisesti, tarvitaan yhteentoimivia tietojärjestelmiä. Virossa valtion tietojärjestelmien ytimessä on X-Road-alusta, joka mahdollistaa tiedonvaihdon viranomaisten välillä turvallisesti ja tehokkaasti. Sen ansiosta valtion hallinnossa säästetään joka vuosi 1 345 henkilötyövuotta.
X-Road on ollut käytössä vuodesta 2001, ja se on helpottanut organisaatioiden yhteistyötä, vähentänyt paperityötä ja antanut työntekijöille mahdollisuuden keskittyä tehtäviin, joissa tarvitaan ihmisen panosta.
Viron malli digitaaliseen hallintoon
Viron lähestymistapa hallintoon on innovatiivinen ja käytännönläheinen:
-
Kaikki palvelut verkossa: Viro on poistanut turhaa byrokratiaa ja yksinkertaistanut prosesseja.
-
Skaalautuvat ratkaisut: Viron e-hallinnon malli on avattu myös muille maille, ja sen työkalut ja järjestelmät on helppo ottaa käyttöön.
-
Ihmislähtöinen teknologia: Viro painottaa selkeyttä ja saavutettavuutta varmistaen samalla turvallisuuden ja läpinäkyvyyden.
100 % Digital & 0 % Bureaucrazy -kampanja
Viro juhlistaa digitalisaation saavutustaan 100 % Digital & 0 % Bureaucrazy -kampanjalla 27.1.– 27.3.2025. Sen puitteissa kansainvälistä yleisöä kutsutaan tutustumaan Viron digitaalisiin ratkaisuihin e-Estonia Briefing Centressä Tallinnassa. Keskus esittelee Viron innovaatioita ja tukee paikallisten ICT-yritysten kansainvälistä kasvua.
Lisätietoa Virosta
Viro on edelläkävijä digitaalisen hallinnon ja innovaatioiden saralla. Teknologia, tehokkuus ja läpinäkyvyys tekevät Viron julkisista palveluista maailman moderneimpia. Viro tarjoaakin erinomaiset mahdollisuudet liiketoiminnalle, innovaatioille ja matkailulle.
e-Estonia esittelee maan digitaalisia ratkaisuja, kuten e-hallintoa ja e-kansalaisuutta. Trade with Estonia auttaa yrityksiä löytämään mahdollisuuksia Viron innovaatioiden ohjaamassa taloudessa. Visit Estonia edistää Viron matkailua tuoden esiin maan ainutlaatuisen yhdistelmän keskiaikaista historiaa, upeaa luontoa ja modernia kaupunkikulttuuria.
Tiedote sisältää upotettua sisältöä “Viro juhlistaa digitalisaation saavutustaan 100 % Digital & 0 % Bureaucrazy -kampanjalla 27.1.– 27.3.2025.”, joka ei ehkä näy kunnolla. Katsele upotettua sisältöä täällä.
Yhteyshenkilöt
Lisätietoa:
Kristiina Kriisa
Communications Manager, e-Estonia Briefing Centre, Enterprise Estonia
Puhelin: +372 550 4644
Sähköposti: [email protected]
Haastattelupyynnöt:
Sini Sorainen
Wolfcom Oy
Puhelin: 040 039 7464
sähköposti: [email protected]
Samuel Sorainen
PR Boutique Wolfcom Oy
Puh: +358400579653